U samo deset godina postojanja virovitička IT tvrtka Factory (osnovana 2012. kao Plava tvornica) postala je gradski zaštitni znak, brend čije se ime, ne samo u gospodarskim krugovima, izgovora s dubokim poštovanjem. Globalno tržište na kojem posluju, priznanja koja stižu od klijenta sa svih paralela i pedesetak ljudi, a neki od njih su zbog atraktivnog posla i visokih primanja dosele u grad, vrate se nakon studija ili iz njega ne odu, u malom mjestu ne može ostati nezapaženo.
Donijelo im je to brojne nagrade i priznanja lokalne zajednice, Zlatnu kunu Hrvatske gospodarske komore i primat jedne od vodećih IT kompanija u Hrvatskoj platforme Clutch.com prema kojoj su svrstani na ljestvici 500 najboljih development kompanija na svijetu. Na to su priznanje posebno ponosni jer se tvrtke rangiraju na temelju mišljenja i zadovoljstva klijenata.
- Prvenstveno radimo na optimizaciji procesa u tvrtkama na način da razvijamo digitalne alate koji automatiziraju, digitaliziraju i kontroliraju poslovanje tvrtke. U posljednje dvije godine smo se u potpunosti fokusirali na rješenja temeljena na Pimcore platformi koja su nam donijela priliku da radimo sa srednjim i većim tvrtkama, koje su lideri u svojim nišama. – upoznaje nas direktor i jedan od vlasnika Factorya, Matej Sudar.
Pimcore je platforma za upravljanje podacima i korisničkim iskustvom za kompanije koje jesu ili žele postati leaderi u svom području. Omogućuje prikupljanje podataka iz više izvora kao što su CRM, ERP, Excel ili Dropbox, njihovu obradu, obogaćivanje i distribuciju na više strana (eCommerce, katalozi proizvoda, drugi IT sustavi i slično. Ključna prednost korištenja Pimcore-a za tvrtke je ušteda vremena, kreiranje centralnog mjesta za upravljanje podacima (mjesto istine tj. source of truth), primjerice podacima o proizvodima, slikama itd. te uspostavljanje sustava kontrole kvalitete nad podacima. Tvrtke koje aktivno i ispravno upravljaju podacima ostvaruju ključnu konkurentsku prednost u odnosima s kupcima na način da su podaci s kojima se korisnik susreće uvijek jednaki, točni i pravovremeni bez obzira na točku u kojoj korisnik ima interakciju s njima kao što su web trgovina, mobilna aplikacija, katalog proizvoda i sl.
Factory do klijenata dolazi kroz svoju poziciju stručnjaka u Pimcore-u, koju su postigli konstantnim dijeljenjem znanja u zajednici kroz edukacijske članke, izradom smjernica i priručnika kako iskoristiti potencijal Pimcore platforme i unaprijediti svoje poslovanje.
- Putem našeg bloga, klijenti pronalaze rješenja za svoje poslovne procese, dok developeri pronalaze rješenja za svoje programske probleme. Tako dobivamo kredibilitet u zajednici i leadove za nove projekte. Factory je trenutno prisutan na tržištima naše regije, EU-a te aktivno razvijamo poslovanje u SAD-u. Također, u potrazi za naprednim digitalnim rješenjima partneri nerjetko dolaze u kontakt s Pimcore platformom koja Factory preporuča kao jednog od dokazanih partnera za razvoj naprednih procesa i alata za digitalizaciju tvrtke. – objašnjava Sudar.
Na listi Pimcore partnera Factory je u top 15 posto tvrtki, s trenutno 13 certificiranih stručnjaka imaju i licencu zlatnog partera, a cilj im je biti u top 5 firmi globalno.
- Jeste li došli i situaciju da odbijate poslove
- Nažalost, nismo u poziciji raditi na svim projektima. Trenutno se fokusiramo na one u kojima naša znanja i vještine, struktura tvrtke i procesi mogu najviše pomoći. To su srednje do velike tvrtke sa već implementiranim alatima poput ERP-a koje žele uspostaviti integrirane digitalizirane procese.
Velik trud ulažemo u razvoj procesa i pripremu klijentovog poslovanja za uvođenje digitalnih alata kroz naše konzultantske usluge. Priprema projekta obuhvaća analizu trenutnih procesa, optimizaciju i pripremu. Klijentima također osiguravamo edukaciju i podršku u provođenju novih procesa i korištenju uvedenih alata. – odgovara Matej.
Unatoč činjenici da većina prihoda Factory-a dolazi iz inozemstva, možemo reći da je Hrvatsko tržište sve spremnije za prihvat nove tehnologije, pa tako na domaćem tržištu surađuju s nekima od najvećih domaćih tvrtki. U 2020. zabilježili su rast prihoda od 18, a u 2021. godini od 8 posto.
- Nismo se fokusirali na profit nego investirali u ljude, u edukaciju, povišice plaća. Većinu prihoda koji je došao u tvrtku smo investirali u ljude kako bi zadržali postojeće te privukli nove i kako bi bili korak bliže svom cilju - jednog od najpoželjnijih poslodavaca u Hrvatskoj. Uvjeren sam da nam je ta prestižna pozicija dostižna jer imamo strategiju, znanje i metode kako doći do toga. – ističe Sudar.
Iako imaju dva ureda, u Virovitici i Osijeku, tvrtka je remote first što je još uvijek rijetkost na tržištu. Od pojave covida u potpunosti su prešli na remote rad i zadržali ga. Sve procese i uvjete prilagodili su da svaki radnik može raditi 100% remote te imati jednako efikasnu komunikaciju i suradnju s drugim članovima tima. Uredi su postali samo opcionalna lokacija rada. Uložili su puno truda u takvu organizaciju posla i na kraju se pokazalo odličnim rješenjem jer sada imaju radnike širom Hrvatske.
Neki od razloga koji privlače nove kolegice i kolege u Factory je fleksibilnost remote first pristupa jer su mnogi dobili po par sati ekstra u danu što više ne moraju putovati kroz prometnu gužvu s posla i na posao; transparentna i uključujuća kultura u kojoj od prvog dana imaš prilike - i saznati što se događa u firmi te isto tako - i doprinositi svojim idejama u razvoju firme; od početnika do iskusnog zaposlenika svi imaju podršku mentora u daljnjem razvoju svojih kompetencija te transparentan karijerni put.
Jedina konstanta u firmi je kontinuiran rad prema ostvarenju pozicije nezaobilaznog partnera u Pimcore svijetu, koja bi našim vrijednim kolegama omogućila što bolje radne uvjete i kojima bi bili u društvu nekih od najboljih poslodavaca u Hrvatskoj.
