Cho najbolje komunicirao s javnošću - Kirin najgore

PRUGASTA KRAVATA - SNAŽNA VOLJA

- U nastupima političara koje smo gledali posljednjih dana i koje ćemo gledati tijekom iduća dva mjeseca nema ničeg spontanog, pogotovo kod starih političkih lavova i profesionalaca. Sve je isprogramirano: nema suvišnih riječi, pokreta ili modnih detalja. Riječ je o potpunom preslikavanju političkog komuniciranja u zemljama razvijenih demokracija, gdje su u političke kampanje odavno uvedeni su svi elementi teatra, kaže politolog Anđelko Milardović.

Stručnjaci za politički marketing odavno su prepoznali važnost vizualnog dojma koji političari ostavljaju na birače. Svoje prste u ovo područje umiješali su i psiholozi, koji su posebnu pozornost posvetili omiljenom odjevnom dodatku političkih prvaka - kravatama. Prema njihovim istraživanjima prugasti uzorci kravate odaju snažnu volju i težnju za moći; zelene kravate izbor su konzervativnih osoba, a točkaste uzorke, pak, navodno najčešće biraju osobe koje svima žele ugoditi. Preupadljive kravate, pak, trebale bi svjedočiti o egocentričnosti osobe koja ih nosi, dok crnu boju najčešće biraju zatvorenije osobe.

Najbolji primjer važnosti vizualnog dojma u politici dao je izbor Zorana Milanovića za predsjednika SDP-a. Prije nego što je Milanović stigao prezentirati programe i uputiti svojim biračima poruke o smjeru u kojem će se kretati njegova stranka, istraživanja javnog mnijenja pokazala su veliki porast popularnosti SDP-a. Politički analitičari pripisali su to pojavi novog lica u politici, dok su građani u novinskim anketama kao prednost u niz navrata isticali njegovu naočitost. Kako bilo, jedan zaključak je ostao neizbježan: Zoran Milanović biračima je predstavljen kao lijep proizvod, kao da se radi o novoj generaciji mobitela.

Milanovićev najveći rival, premijer Ivo Sanader, pak, tijekom cijelog mandata davao je sve od sebe kako bi sačuvao percepciju prema kojoj se radi o odlučnom i čvrstom političaru koji rješava probleme. U nekoliko navrata tako smo bili svjedoci apsurdnih situacija, gdje izabrani Sanaderov tim donosi odluku koja se ne sviđa javnosti, a nakon oštrih kritika pojavljuje se vođa tima koji rješava problem odlučujući "niz dlaku" kritičarima. Sanaderovi suradnici na taj način ispadali bi kolateralna šteta stvaranja pozitivnog premijerskog imidža.

Košarkaš Đapić

Što se predsjednika HSP-a Ante Đapića tiče, biračima će još dugo u sjećanju ostati njegove fotografije s košarke. Svojih 130 kilograma žive vage Đapić je sputao u košarkaški dres i za dva dana postao doslovce predmetom sprdnje na ulici, u birtijama, na internet portalima. Proizvod s takvim gabaritima malo kome se može svidjeti. Zna to dobro čelnik HNS-a Radimir Čačić, koji se u predizbornoj godini oštrom dijetom oslobodio 30-tak kilograma tjelesne težine. Njegov primjer slijedili su premijer Sanader i njegov glasnogovornik Ratko Maček. Iako se ne radi o izboru za mistera Hrvatske, politički prvaci nastojat će u iduća dva mjeseca biti što bolje odjeveni, što ljepši i zgodniji. Skupi PR stručnjaci davno su im objasnili da je dojam jednako važan kao i politički program, ako ne i važniji.

SUNČANE NAOČALE - GAF

Međutim, na pitanju vizualnog dojma Sanader i njegovi suradnici nerijetko su padali na ispitu, ali budite sigurni da se takve greške u kampanji neće ponavljati. Najveći gaf vladajućih bile su - sunčane naočale. Skupi kreatori pozitivnog imidža Sanadera i njegove suradnike, naime, propustili su upozoriti da se političari javnosti nikad, ali baš nikad ne smiju obraćati sa sunčanim naočalama na očima. Upozorava na to profesorica Fakulteta političkih znanosti Smiljana Leinert-Novosel, stručnjakinja za problematiku komuniciranja vanjskim izgledom.
- Sunčane naočale - nikada. To je jedna od najvećih grešaka u komunikaciji. Stakla naočala ne smiju biti čak niti malo žućkasta, nego isključivo prozirna. Kad razgovarate dužni ste skinuti naočale, tako da vam sugovornik može vidjeti oči. Nema razgovora s tamnim naočalama i to je jedno od ključnih pravila, upozorava Leinert-Novosel.

Ovo upozorenje najozbiljnije bi trebao shvatiti Sanaderov ministar Božidar Kalmeta, koji je u jeku afere s namještanjem radova na autocestama javnosti svoje argumente iznosio sa sunčanim naočalama na očima, ostavljajući dojam šefa mafije, a ne jednog od istaknutijih pripadnika izvršne vlasti.
Kako u životu i politici nikad nije moguće baš sve unaprijed isplanirati, tako su se i hrvatski političari u niz navrata pred televizijskim auditorijem našli u situacijama koje mogu odrediti njihovu karijeru. Pozitivno ili negativno - to ovisi o sposobnosti njihovog stručnog tima za odnose s javnošću. Pozitivan primjer za navedene situacije ministar je poljoprivrede Petar Čobanković, a negativan - ministar unutarnjih poslova Ivica Kirin. Nakon što su mediji ovjekovječili njegovu borbu s nabujalom rijekom, fotografije i TV-snimci zajapurenog ministra Čobankoviću donijeli - porast popularnosti.

NEDOSTATAK POLITIČKOG TALENTA

Zasluge za ovu činjenicu ponajprije treba pripisati Čobankovićevom glasnogovorniku Mladenu Paviću, koji je prihvatio šalu na ministrov račun i čak je dodatno potencirao, promovirajući majice sa stiliziranim ministrovim likom i potpisom - Cho.
- Čobankovićev glasnogovornik je odličan. Možda se za nijansu prestrogo odijeva, ali svejedno dobro izgleda. Ozbiljnost koje posvećuje svom odijevanju on zapravo poručuje da je spreman za mnogo odgovornije pozicije. Osobe koje se odijevaju bolje od onoga što zahtijeva njihova pozicija šalju poruku o svojoj ambicioznosti, kaže Leinert-Novosel, pohvalivši pritom način na koji je glasnogovornik Pavić Čobankovićeve negativne strane okrenuo u njegovu korist.

Ministar Kirin, pak, nije znao prihvatiti šalu na svoj račun. Na snimke svojih nespretnih istupa objavljenih na internet servisu Youtube Kirin je reagirao diletantski i na taj način upropastio karijeru. U njegovoj blizini nije se našao nitko pametan da sakrije očit nedostatak političkog talenta u Kirina. Doduše, da bi se to uspjelo Kirinu je bio potreban čovjek od milijun dolara.

Ladislav TOMIČIĆ/Glas Slavonije
Fotografije: Goran Gazdek