Ruža Tomašić: hrvatska vlast nesnalažljiva u predsjedanju Vijećem Europske unije
Ćorić: SDP ne zaslužuje povjerenje; Ostojić: SDP će formirati vlast
Sučeljavanje na HTV-u bez čelnika vodećih stranaka i koalicija
Reiner: Skraćivanje radnog vremena ključna je mjera očuvanja radnih mjesta
Reiner: Skraćivanje radnog vremena ključna je mjera očuvanja radnih mjesta
Bernardić: Upute DIP-a skandalozne, kako će oboljeli glasovati
Na području županije nema novozaraženih

  Virovitica

Auto se stalno kvari, a u salonu me ismijavaju

  Michael Palijan/Večernji list           25.09.2008.         7573 pogleda
Auto se stalno kvari, a u salonu me ismijavaju

VIROVITICA - Krajem srpnja prošle godine u Mustačevu salonu Citroënovih vozila u Virovitici kupila sam C3 i od tada počinju moji problemi, kako s vozilom tako i s Mustačevim servisom i osobljem - počela je svoju priču dvadesetjednogodišnja Grubišnopoljka Senka Frantal.

Već u prvih osamnaest dana automobil nije pravilno palio, što su u servisu uspjeli riješiti tek nakon što je auto tri puta dovozila. Nakon prijeđenih 5000 kilometara, navodi Frantalova, u servisu su morali zamijeniti akumulator i opet sređivati paljenje. Potom je, kaže, zadnji kraj automobila počeo škripati, a kako bi to riješili zamijenili su klupicu između zadnjih sjedala i zadnjih vrata. Zatim se automobil počeo gasiti u vožnji ostavivši S. Frantal u šumi.

- Drugi dan u servisu su se smijali navodeći kako je sve riječ o - sitnicama! Žaruljice se neprestano kvare, a nedavno je iz svjetla počelo smrdjeti. Uplašila sam se da bi automobil mogao izgorjeti, pa su se opet slatko smijali u virovitičkom Auto salonu «Mustač» - ogorčena je Frantalova, dodajući kako nije dobila zamjensko vozilo kada je njezino sedam dana bio u servisu.

- Prilikom kupnje automobila rekli su mi da imam pravo na zamjensko vozilo, a sada, pak, kažu da za to moram zvati središnje zastupništvo, Citroën Hrvatsku! - o svojim neriješenim mukama nastavlja Frantalova.

Marko Mustač, voditelj servisa, kaže kako je automobil škripao jer ga S. Frantal nije održavala, u što su se, navodi, uvjerili svaki put kada ga je dovezla strašno prljavoga, dok je akumulator zamijenjen u okviru jamstva. Voditelj servisa kaže i to kako niti jedan zahvat koji je napravljen na automobilu S. Frantal nije naplaćen, čak niti usluga pranja vozila, koju su svaki put obavili kada ga je dovezla, već je sve pokriveno jamstvom.

- Senka Mustač prije nekoliko je dana dovezla automobil i zbog pokvarene je žarulje tražila zamjensko vozilo! Odobravanje takvoga vozila mušterijama je naša dobra volja budući da nigdje u ugovoru takva klauzula ne stoji.

Stoga smo ju uputili neka ga potraži u Citroënu Hrvatska - o spomenutom slučaju uzvraća prozvani vlasnik Auto salona M. Mustač. Međutim, kao zaključak dodaje i to kako nije točno da se on ili bilo koji djelatnik njegova servisa ismijavao, niti S. Frantal, kao niti bilo kojoj drugoj mušteriji.

Komentari

Za korisnike Facebooka



Za korisnike foruma

    Registriraj se

Ako prilikom prijavljivanja dolazi do greške, kliknite OVDJE.

tomy
26.9.2008. 11:35
...što to treba održavati na automobilu koji ima prijeđenih 5000 km??..i kakve veze ima vanjska prljavština sa škripanjem na zadnjem dijelu vozila...koje "uvjete" treba ispunjavati da se dobije zamjensko vozilo a da se ne treba zvati središnji servis
Tomo
26.9.2008. 11:09
Da čuo sam priče da su Citroeni poprilično nekvalitetni tj., da se jakoo puno kvare. Bilo je u cijeloj RH dosta slučajeva po novinama da vlasnici Citroena imaju problema u centrima gdje su ih kupili. Koliko sam ja razumio taj auto od male je gotovo pa nov pa vjerujem da se ni nema neke potrebe održavati barem do prvog redovnog servisa. A to što je prljav apsolutno nerazumijem kakve to veze ima sa navedenim kvarovima al ok
Deer
26.9.2008. 9:06
auto škripi jer je prljav? joj majko moja kakve bedastoće


Još iz kategorije Virovitica



Virovitica.net koristi kolačiće kako bi Vama omogućili najbolje korisničko iskustvo, za analizu prometa i korištenje društvenih mreža. Za više informacija o korištenju kolačića na portalu Virovitica.net kliknite ovdje.